プライバシーポリシー

株式会社サンライズ（以下「当社」）は、ユーザーの個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に取り扱い、保護します。

1. 個人情報の定義

個人情報とは、ユーザー個人を特定できる情報（氏名、メールアドレス、電話番号など）を指します。また、対話内容や相談内容など、ユーザーのプライバシーに関わる情報も個人情報として保護対象とします。

2. 個人情報の取得について

当社は、以下の場合において、適法かつ公正な手段で個人情報を取得します。

• ユーザー登録時に提供された情報
• サービス利用時に記録された対話履歴（匿名化された形で分析に使用する場合があります）
• お問い合わせ時に提供された情報

3. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

• サービスの提供および向上
• ユーザーサポートや問い合わせ対応
• サービスの改善に向けた統計的な分析（個人を特定できない形に限る）
• メールマガジンなどの配信（ユーザーが希望する場合に限る）

4. 個人情報の第三者提供

当社は、法令に基づく場合を除き、事前の同意なくユーザーの個人情報を第三者に提供しません。

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、紛失、改ざんを防ぐため、以下の取り組みを実施します。

• 暗号化通信（SSL）による情報の保護
• 最新のセキュリティ対策の適用
• 個人情報へのアクセスを最小限の担当者に限定

6. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 自身の個人情報の確認、訂正、削除を求める権利
• メールマガジンなどの配信停止を希望する権利

ご希望の際は、【info@mental-college.com】までご連絡ください。

7. 対話内容の取り扱いについて

ユーザーとの対話内容は、以下のように取り扱います。

• サービス向上のため、匿名化した上で統計的に分析する場合があります。
• ユーザーの同意なく、個別の対話内容を第三者に公開することはありません。

8. クッキー（Cookie）について

当社のウェブサイトでは、サービス向上および利用状況の把握のため、クッキーを使用します。クッキーの利用を希望されない場合は、ブラウザ設定により無効化できます。

9. 改定について

本ポリシーは、法令やサービス内容の変更に伴い改定される場合があります。改定が行われた場合は、本ウェブサイトでお知らせします。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。